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           第8节:第二章通房大丫头(3)   主人友好地把客人夹在中间,既显出对客人应有的敬爱和客气,也摆脱了刚 才两方对峙的态势,老师傅焦虑紧张的心情似乎好了很多。   陆乘风先是哼哼哈哈,礼貌性地问了问他们几时到的北京,有没有去哪儿逛 一逛,风沙气候适不适应,随后就故作不解地扭脸问小王:" 有什么难办的事, 你这个技术高手还解决不了吗?"   听到领导在客户面前公开夸奖他,小王脸上得意满足的神色一闪而过,心事 重重地说:" 嗯,陆经理,不是仅仅技术问题这么简单。" 他支吾了一下,脸上 挂着几分无奈,宣布似的抬高了声音重重地说," 这二位就是西南××设计院来 的客户……"   一听到这个名头,陆乘风心里当时就忽悠了一下,立刻就明白了小王之所以 把他拉进来的原因。但是他并没有立刻打断小王,而是佯作不知仍然继续听他介 绍情况,同时琢磨着该如何打发这一老一小两个小" 前台" 。   " 他们这个设计院,去年年初一批买了咱们两套仪器。按照咱们的政策,没 有30% 预付款本不应当发货。可是他们院长亲自在电话里跟销售员解释说,当地 地方政府有规定,新购置的仪器,必须要经过当地质监部门检验合格后方可入库 付款,因为预付款层层报批恐怕要耽误工期,所以和咱们商量,看能不能省了这 道意思不大的手续?咱们一想,说的确实是有些道理呀。" 小王说到这里,鄙夷 地扫了二位一眼,加重了语气," 况且,他们院长还在电话里信誓旦旦地保证说, 一旦仪器交验合格,他们肯定在一星期内一次性付全款。末了还言之凿凿,他们 那么大一个国有科研院所,这点小钱根本不在话下。咱们这才放心大胆地发了货。 "   小王停了一下,可怜巴巴求助似的望着陆乘风:" 可是现在已经有一年多过 去了,区区二十多万的仪器,他们不仅分文未付不说,还申请了两次售后服务和 一次软件升级。这次是仪器的传感器寿命到了,他们拿过来要求紧急维修。我昨 天晚上加班到后半夜,总算是完全给弄好了,可是他们这二位竟然……"   陆乘风看得出来,小王都难以启齿了,此前还真是没见过这么不要脸的客户!   陆乘风怕小王过于为难,就接过话,貌似对小王说:" 可是什么?按照规定 办呀,先付齐货款,再结了维修费,拿上仪器走人不就得了。"   " 唉――陆经理," 这时,坐在他身边的老师傅勉强抬起臊得通红的一张老 脸,讨好地讪讪笑着,扭捏地说道," 这个货款吗,还有维修费,我们这次走得 匆忙,没带过来。还请您体谅一下我们的难处,让我们先把仪器拿走算了。"   陆乘风一听,真是气得哭笑不得。他摇了摇头,同情地望着老师傅,和颜悦 色地说:" 可是我也有难处呀。这件事情是我主管的,以前也曾多次责成销售员 给你们打电话追款,可是你们却总是含含糊糊的,一会儿说仪器有毛病,一会儿 又说是三角债,至今一分钱我也没看到。在每月的销售报表上都是黑榜有名,让 我很被动啊。"   " 嗯,确实是这样的。我们以前之所以没能及时付款,是因为对方欠着我们 工程款不给,我们也非常着急,不过肯定过几天他们的钱就能过来。我们一旦有 了钱,立刻就付款。我这次来之前,院领导也交代过了,仪器一旦修好,回去我 们马上就把全部欠你们的钱付过来。" 老师傅现在已经不脸红了,镇定自若地跟 陆乘风他们周旋。   陆乘风见这个老哥们儿竟然厚颜无耻到如此地步,无言以对,只能是无奈地 看着他浅笑。想,这回总算是开眼了,都什么年月了,还玩这种" 空手套白狼" 的把戏。咳咳!今天我要是真就这么着让你们把仪器给拿走了,以后在江湖上还 真就没法混了。   老头看陆乘风笑而不答,估计今天可能是遇到了个硬茬,仅凭着嘴皮子上的 功夫想蒙混过关恐怕不一定好使。他喝了一口水,眼珠转了转,哼哼唧唧地咧着 嘴说:" 陆经理,你看这样行不行?我给你们写一个字据,仪器我先拿回去,保 证一星期内,一次性把全部货款付过来。"   " 可以呀!" 陆乘风听了,立刻善解人意地笑了,爽快地说," 先让我看看 你签合同的' 授权委托书' ,还有你带来的单位公章吧。"   陆乘风这样说,其实心里有把握。从对方的言谈举止上看,应该只是普通的 技术人员,绝没有对外签合同的资质,更别说是带着单位公章满世界瞎溜达了。   " 这……这……陆经理,看来您是信不过我呀。" 老头听了陆乘风貌似合情 合理的要求,立刻有些瞠目结舌,低头又想了一下,自嘲地说," 我都这一把年 纪了,凭着这张老脸,能跟你说瞎话吗?"   " 唉,老师傅,可千万别这么说。" 陆乘风态度客气,但语调坚决。不管对 多难伺候的客户,他向来都是以礼相待,谁让咱中国一向号称是" 礼仪之邦" 呢。 " 从一般意义上讲,您可是我们的上帝呀,能用我们的仪器,我心存感激。但您 写字据,其实代表的是单位,咱们个人之间本来并没有什么债务关系呀。可是单 位之间的事,是有组织原则的,有些我也做不了主,恐怕还得公事公办。"            

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